বছরে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতেই একজন গ্রাহকের অনেক সময় ব্যয় হয়ে যায়। সম্প্রতি জানা গেছে, বছরে একজন গ্রাহকের ১২ টি বিল পরিশোধেই সময় নষ্ট হয় ১ হাজার ২৪ মিনিট, অর্থাৎ ১৭ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে এ ক্ষেত্রে মোবাইলে মাধ্যমে মাত্র ২০ মিনিটেই ১২টি বিল পরিশোধে করতে পারে গ্রাহক, যা ৫০ গুণ সময়সাশ্রয়ী, সহজ ও ঝামেলামুক্ত।
দেশের আর্থিক সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান বিকাশের দেয়া তথ্য পর্যালোচনা করে দেখা গেছে, ব্যাংকে কিংবা বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থার অফিসে গিয়ে বা দোকানে গিয়ে বিল পরিশোধের তিন পদ্ধতিতে বছরে১৭ ঘণ্টা সময় ব্যয় হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিল প্রদান কেন্দ্রে পৌঁছানোর বাধ্যবাধকতা, লম্বা লাইনে দাড়িয়ে অপেক্ষা করা ও খরচ।
অপরদিকে মোবাইলে এই কাজটি করতে প্রতিবার ১ থেকে দেড় মিনিট করে বছরে ২০ মিনিট সময় লাগে ও গ্রাহক তার সুবিধামতো যেকোনো সময়ে, যেকোনো স্থান থেকে বিল পরিশোধ করতে পারেন।
এই ব্যাপারে খিলক্ষেত এলাকার গ্রাহক আব্দুস সালাম জানান, আমার ডেসকো প্রিপেইড মিটার রিচার্জ ও গ্রামের বাড়ির পল্লী বিদ্যুৎ বিল দুটোই আমি বিকাশে পরিশোধ করি। তাই এখন বিল পরিশোধে অন্য কারোর ওপর নির্ভরশীল হতে হয় না বা বাড়তি সময় ও টাকা খরচ হয় না।
বিকাশের চিফ কর্মাশিয়াল অফিসার মিজানুর জানান, খুব তাড়াতাড়িই দেশের বিদ্যুৎ বিতরণ কেন্দ্রের সব গ্রাহক বিকাশে বিল পরিশোধের সুযোগ পাবেন। সেই সাথে পাচ্ছেন বিল চেক করার এবং বিল দেয়ার পর রিসিট সংরক্ষণের সুযোগ সুবিধাও পাবেন তারা।
আনন্দবাজার/এইচ এস কে
